Şirket Politikamız

Kalite Politikamız

 

  • Şirket Politikamız; Huzurlu, güvenli ortam ve mutlu müşteridir.
  • Çağımızın değişen ve gelişen koşullarında, müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını karşılayacak nitelikte KALİTELİ HİZMET, uygun fiyatlarla sunularak mümkün hale getirilebilir.
  • Hedefimiz; hizmetin kaynağı olan İNSAN’ı, planlı ve programlı yapılacak olan EĞİTİM ve DENETİMLE, kalite standartlarımıza ulaştırarak MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ni sağlamaktır.
  • Sektörümüzde LİDER olmak için, birey yerine sistemin hakim olduğu, çağdaş yönetim anlayışı içinde ISO-9001:2000 Kalite Yönetim Sistemini uygulama temel ilkemizdir.

 

Kalite Süreçlerimiz

 

  • Görev başı / Oryantasyon eğitimleri,
  • Şirket merkezinde, rutin proje yöneticileri toplantıları,
  • Takım çalışması ruhununun aşılanması,
  • Performans değerlendirmeleri,
  • İnsan Kaynakları Departmanımızın kariyer planlamaları,
  • Denetleme, takip ve kontrol sistem yazılımının (ALGORİZMA) gerçek zamanlı olarak uygulanması,
  • Ceza ve Ödül sisteminin kurallara bağlı olarak uygulanması,

 

 

Kalite Taahhütlerimiz

 

  • Tüm hizmetler, 5188 sayılı “Özel Güvenlik Yasasında” belirtilen esaslara göre, insan ve çevre sağlığına uygun olarak yapılır.
  • Şirketimiz 4857 sayılı “İş” ve 6331 sayılı “İş Sağlığı ve Güvenliği” yasalarına göre hizmet verir.
  • Şirketimizin, Gelir İdaresi Başkanlığı ve SGK Başkanlığına herhangi bir vergi borcu bulunmamaktadır.
  • Hizmetimiz, müşteri talebine uygun olarak 7/24 saat esasına göre kesintisiz devam eder.
  • Müşterilerin şikayet ve talepleri aynı gün içinde cevaplandırılıp, çözüme ulaştırılır.
  • Her proje için belirli zamanlarda Risk Analizi ve Değerlendirmesi yapılarak mevcut Güvenlik Planları güncellenir.
  • Projelerimizde, ALGORİZMA (Süreç Takip, Kontrol ve Denetim Sistemi) ile azami katma değer sağlanır.
  • Projelerde sorumluluk sahalarının kontrolü maksadıyla “Barkotlu Devriye Tur Kontrol Sistemi” kullanılır.
  • Telsiz altyapımız role kurulmasına gerek olmadan, geniş kapsamlı GPRS, 3G, 4G ve WiFi ağ altyapıları üzerinden geleneksel telsiz fonksiyonu olan anlık sesli iletişim yanında, multimedya mesajlaşma, video ve fotoğraf yükleme, canlı video paylaşımı, entegre operatör konsolu gibi gelişmiş özellikler sunar.
  • Personelin işe geliş-gidişlerini ve puantaj kayıtlarını parmak izi yöntemiyle çalışan “Personel Takip Kontrol Sistemi” ile merkezimizden ve Proje Yönetiminden online olarak takip edilmesi sağlanır.
  • Proje Yetkilileri ve Güvenlik personeline Eğitim - Denetim Departmanı ve Profesyonel Eğiticiler tarafından planlı eğitimler verilir.
  • Personel güvenilirliği, sabıka kaydı ve arşiv araştırmalarıyla sağlanır.
  • Çalışanlara Emniyet Genel Müdürlüğü tarafından onaylı standart kıyafet giydirilir ve uygun teçhizat kullandırılır.
  • Tam zamanlı uzman psikologlarımızla tüm personelimize eğitim ve rehberlik hizmeti verilmektedir.

 

 

Ateş Ün
Genel Müdür
Yönetim Kurulu Üyesi

Haberler